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Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Setlakwe meubles, la confidentialité et la protection des renseignements est une priorité. Nous invitons la clientèle à lire la politique qui suit.

1. Consentement

En utilisant le site Web www.setlakwe.com, le client accepte de se conformer aux éléments et pratiques décrits dans la présente politique de confidentialité.

2. Informations personnelles

Nous aurons besoin de recueillir des informations de nos clients lors des situations suivantes:

  • Achat
  • Concours et promotions
  • Lorsque le client a besoin d’information sur nos services, produits, commentaires et suggestions
  • Demande d’emploi
  • Mode de paiement

Lorsque le client navigue sur notre site Web, nous ne relevons pas ses coordonnées. Par contre, pour des raisons de statistiques, la clientèle doit être avisée que nous recueillons les adresses IP, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation, leur location ainsi que leur moyenne de temps passé sur notre site Web.

3. Notre utilisation des informations

Nous utiliserons des informations de nos clients lors des situations suivantes :

  • Réaliser des ventes
  • Prendre le paiement
  • Répondre aux demandes de la clientèle (produits, services, commentaires, etc.)
  • Concours et promotions
  • Offres de nouveautés
  • Amélioration de notre site Web

4. Divulgation de l’information

Les renseignements personnels de nos clients nous permettent d’évaluer le nombre de personnes qui ont visité notre site Web et chaque page qui le composent afin de nous assurer de la qualité de celui-ci. Ils seront transmis à notre administrateur de réseau qui en fera bon usage.

5. Sécurité

Setlakwe meubles prend à cœur la protection des renseignements personnels. Ceux-ci ne sont divulgués à personne de l’extérieur, à l’exception des informations sur le crédit qui sont partagées avec les institutions financières. Lors d’une demande de financement, les informations sont redirigées immédiatement à l’institution financière visée. Bien que nous ne puissions être tenus responsables en cas de vol, d’utilisation illégale, de divulgation non autorisée, de perte, d’altération ou de destruction de renseignements par un tiers, nous nous assurons que toutes les précautions nécessaires sont utilisées.

6. Modification à la politique de confidentialité

Setlakwe meubles se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Tout changement sera affiché sur cette page de façon précise et claire pour que la clientèle puisse y avoir accès rapidement et efficacement.

7. Fichiers témoins

Lorsque les clients naviguent sur notre site Web, www.setlakwe.com, ils autorisent Setlakwe meubles à utiliser des témoins de connexion, «cookies», lesquels nous permettent de conserver leurs préférences et rendre leur prochaine visite de notre site Web encore plus agréable. Le témoin de session expire lorsque le client ferme son navigateur. Lors de l’utilisation de fichiers témoins permanents, ceux-ci demandent à être supprimés manuellement si la client ne souhaite plus qu’ils soient actifs.

8. Nous joindre                                                                                  

Pour toute question ou tout renseignement, la clientèle est invitée à communiquer avec nous à l’une de nos succursales en utilisant la section Nos magasins du présent site Web ou par courriel à [email protected]

Termes d’utilisation

1. Acceptation des termes d’utilisation

Les présents termes d’utilisation constituent une entente entre l’utilisateur et Setlakwe meubles. En utilisant le site Web www.setlakwe.com et ses composantes, le client accepte ces termes et accepte d’y être lié. S'il n’accepte pas ces termes d’utilisation, le client n'est pas autorisé à utiliser ce site Web et à y accéder.

2. Modification des termes d’utilisation

Setlakwe meubles se réserve le droit de modifier ou de changer les modalités d’usage incluant la possibilité d’interrompre, de restreindre ou de modifier l'accès à un client à tout moment sans préavis et sans engagement de responsabilité de quelque façon que ce soit.

3. Droits d’auteur et marques de commerce

Le contenu du site Web, notamment les textes, photos, vidéos, donnes, devises publicitaires, logos, graphiques, dessins, codes, logiciels ou présentations visuelles, sans aucune limitation, est la propriété de Setlakwe meubles et ses fournisseurs autorisés. Ils sont des droits d’auteur et/ou marques de commerce utilisées sous la licence de Setlakwe meubles. Tous ces droits sont réservés.

Les marques et noms de commerce, logos et images appartiennent à leurs propriétaires, à moins d’y être autorisés. Les utiliser constituerait une violation des consentements écrits par Setlakwe meubles. Toute utilisation illicite de l’ensemble ou d’une partie du site Web pourrait donner lieu à une ou des poursuites.

Le client peut télécharger, visualiser ou imprimer des documents à des fins personnelles seulement. Toute personne qui utiliserait des documents qui s’y trouvent pourrait violer les lois régissant le droit d’auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle ou autres lois applicables. Il est interdit d’utiliser des documents provenant de ce site Web dans tout autre site Web ou tout environnement informatique en réseau. De plus, il est interdit de modifier quelque façon ce soit tout document imprimé à partir de ce site ou de modifier toute page de ce site Web.

Ce site Web est exploité et propriété de Setlakwe meubles. Le nom de domaine et les applications utilisés par le Setlakwe meubles sont sa propriété entière et ses droits d’auteur.

4. Couleurs

Les couleurs des produits utilisées sur ce site Web ont été produites ou répliquées de la façon la plus authentique possible. Toutefois, l’affichage de chaque périphérique étant différent et leur qualité étant largement variable, Setlakwe meubles ne peut garantir que les couleurs visibles sur le périphérique du client soient celles qui correspondent aux couleurs réelles de chaque produit. 

5. Produits

Setlakwe meubles se réserve le droit, en tout temps et sans préavis, d’ajouter, modifier ou enlever un ou plusieurs produits de son site Web. Le propriétaire du site Web se réserve le même droit afin d’ajouter, modifier et supprimer des caractéristiques d’un produit ou de services disponibles en ligne. 

Setlakwe meubles tente, par toutes les dispositions possibles, d’afficher des caractéristiques et descriptions de produits les plus fidèles à la réalité. Toutefois, l’entreprise ne peut garantir la totale exactitude de ces informations et qu’ils soient exempts d’erreur. Si un produit acheté en ligne ne correspond pas à sa description, le seul recours du client sera de le retourner, dans son état d’origine, à Setlakwe meubles. Des frais seront chargés pour cette opération. 

6. Prix

Setlakwe meubles se réserve le droit de modifier les prix au détail en tout temps et sans préavis. Les taxes ne sont pas incluses dans les prix affichés. Les prix excluent la livraison, les frais d’installation et d’assemblage et ne sont valides qu’au Canada. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Malgré toutes les dispositions prises par Setlakwe meubles, il se peut qu’un prix d’un produit publié sur le site s’avère inexact. Le prix réel est inférieur au prix affiché sur le site Web, le prix réel sera facturé. 

7. Exclusion de garantie et de responsabilité

Setlake meubles se dégage de garantie quant à tout contenu et les éléments disponibles sur son site Web notamment quant à son utilisation, son fonctionnement et du contenu des sites Web de ses fournisseurs et partenaires. L’utilisation de ce site Web est aux risques du client.

Setlakwe meubles ne peut garantir l’absence de virus et d’autres éléments nocifs sur son site Web et ceux de ses partenaires et fournisseurs. La même exclusion de garantie s’applique aux infolettres, aux formulaires externes et à son serveur. L’entreprise ne peut être tenue responsable de dommage quelconque pour l'ordinateur du client et autre périphérique provenant de l’utilisation de ce site Web et d’autres sites Web d’intermédiaires.

8. Concours, promotions et bons de réduction

Le site Web Setlakwe offre des concours, des promotions ou des bons de réduction pour l'utilisation de sa clientèle. Tous ces concours et jeux sont régis par des conventions et des règles applicables. Au moment où le client accepte de participer à un concours ou d'imprimer un bon de réduction, il accepte les règlements qui s’y rattachent. 

 

 

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